সুপারমার্কেট তাকগুলি কীভাবে ক্রেতাদের কেনাকাটার আচরণকে প্রভাবিত করে?

সুপারমার্কেট তাকের সাজানোর পিছনে মনস্তত্ত্ব

চোখের সামনের বনাম নিচের/উপরের তাকের অবস্থানের প্রভাব

তাদের নিম্নরেখা বাড়াতে চাওয়া খুচরা বিক্রেতাদের দোকানের তাদের তাকগুলি কীভাবে সাজানো হয়েছে তা নিয়ে ক্রেতাদের মাথার ভিতরে ঢুকে পড়তে হবে। মানুষ স্বাভাবিকভাবেই সামনের দিকে যেটা দেখতে পায় সেটার দিকে নজর দেয় বলে চোখের সামনে সামগ্রী রাখা অনেক কাজে লাগে। এটির পক্ষে প্রমাণও রয়েছে, অনেক দোকানের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে যে যেসব পণ্য ক্রেতাদের প্রথমেই চোখে পড়ে তাদের বিক্রি তৃতীয়াংশ বেড়েছে, যেগুলো নিচের দিকে আটকে থাকে বা উপরে ভরাট করে রাখা হয়েছে তাদের তুলনায়। কিন্তু এটি এমন কিছু নয় যা সবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। শিশুদের প্রায়শই নিচের তাকে রাখা খেলনা এবং নাস্তা দিকে আকৃষ্ট হয়, কারণ তারা দাঁড়িয়ে যেখানে তাকায় সেখান থেকে তারা সেগুলো দেখতে পায়। তবে প্রাপ্তবয়স্কদের প্রায়শই উপরের দিকে রাখা জিনিসপত্রের দিকে তাকায়, হয়তো কারণ আমরা লম্বা বা কেবল কেনাকাটির সময় উপরের দিকে তাকানোর অভ্যাস রয়েছে। এখানে মালিকানা অনুভূতির বিষয়টিও জড়িত। যখন কিছু স্পর্শের কাছাকাছি থাকে, তখন তা কম দামি এবং কেনার মতো মনে হয়, যদিও দামের দিক থেকে অন্য কিছু বলছে।

কিভাবে রঙ এবং আলো কেনার সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করে

দোকানের ভিতরে যা ঘটে তার প্রভাব পড়ে ক্রেতাদের ক্রয় সিদ্ধান্তের ওপর, বিশেষ করে স্থানের চারপাশের রং এবং আলোর ব্যাপারে। সুপারমার্কেটগুলো এটি ভালোভাবে বুঝে কারণ বিভিন্ন রং ক্রেতাদের নির্দিষ্ট অনুভূতি তৈরি করে এবং কখনো কখনো তাদের অপ্রস্তুত কিছু কিনতে বাধ্য করে। উদাহরণ হিসাবে লাল রং নেওয়া যাক, দোকানগুলো প্রায়শই এটি চেকআউট কাউন্টারের কাছাকাছি রাখে কারণ এটি মানুষের মধ্যে দ্রুত কাজ করার প্রবণতা তৈরি করে যাতে কিছু শেষ হয়ে যাওয়ার আগে তারা কিছু কিনে ফেলে। কিছু গবেষণা এটিকে সমর্থন করে, যা দেখায় যে নির্দিষ্ট রং অন্যান্য রঙের তুলনায় দ্রুত পণ্য বিক্রি করতে সাহায্য করে। আলোর ব্যাপারেও একই গুরুত্ব রয়েছে। যখন পণ্যগুলো উজ্জ্বল আলোর নিচে রাখা হয়, ক্রেতারা তা ভালোভাবে লক্ষ্য করে এবং মনে করতে পারে যে এগুলো আকর্ষক বা ব্যয়বহুল। অনেক গ্রোসারি চেইন ইতিমধ্যে এই পরীক্ষা করেছে। একটি চেইন লক্ষ্য করেছে যে তাজা পণ্যের বিভাগের উপরে উজ্জ্বল বাল্ব বসানোর পর ফলের বিক্রি এক রাতের মধ্যে দ্বিতীয় অঙ্কে লাফিয়েছে। যেসব দোকান রং এবং আলোর মিশ্রণে দক্ষতা অর্জন করেছে তারা এমন জায়গা তৈরি করে যেখানে ক্রেতারা দীর্ঘ সময় ঘুরে বেড়ায় এবং আরও বেশি টাকা খরচ করে যদিও তারা নিজেদের মধ্যে কেন এমন করছে তা বুঝতে পারে না।

আবেগপ্রবণ ক্রয় বাড়াতে তাক সংস্থানের ভূমিকা

উচ্চ-মার্জিন পণ্যের কৌশলগত অবস্থান

দোকানগুলি প্রায়শই চেকআউট কাউন্টারের পাশে সজ্জিত অতিরিক্ত লাভজনক পণ্যগুলি রাখে যাতে করে গ্রাহকদের মনোযোগ আকর্ষণ করে তাদের স্বেচ্ছায় কিছু অতিরিক্ত কেনাকাটা করতে প্ররোচিত করা যায়। যখন গ্রাহকরা রেজিস্টারের কাছে থাকেন, এই ধরনের প্রদর্শনী তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করে এবং তাদের মনে করিয়ে দেয় "আমার এটিও দরকার হতে পারে।" দোকানদারদের পক্ষ থেকে প্রকাশিত রিপোর্টে এও বলা হয়েছে যে সঠিকভাবে এই কৌশল প্রয়োগ করলে বিক্রি প্রায় 40% বৃদ্ধি পায়। এখানে মনস্তত্ত্বও খুব কার্যকর। ক্রেতারা যখন সীমিত মজুতের সংকেত বা সময় শেষ হওয়ার গণনা দেখেন, তখন তারা অনুভব করেন যে কিছু যেন হারিয়ে যাচ্ছে এবং তাড়াতাড়ি কিছু কিনে ফেলতে হবে। ফলে তারা এমন সব জিনিস কিনে ফেলেন যা আগে কখনও ভাবেননি। আবার কিছু দোকানে এমন কৌশলও দেখা যায় যেখানে একসাথে ব্যবহৃত হওয়া পণ্যগুলি একত্রে প্যাকেজ করে দেওয়া হয়, যেমন দাঁতের মাজনের সাথে দাঁতের সূতা বা শেভিং ক্রিমের সাথে রেজার। এই ধরনের প্যাকেজ কম দামে বেশি কিছু পাওয়ার অনুভূতি তৈরি করে যার ফলে মানুষ অতিরিক্ত খরচ করার পরিকল্পনা না করলেও টাকা খরচ করতে রাজি হয়ে যায়।

মৌসুমি পণ্য পরিবর্তনের কৌশল

দোকানের তাজা মৌসুমি পণ্যগুলি স্থানে স্থানে রাখা কার্যত ক্রেতাদের কাছে তাদের পছন্দের পণ্যগুলি তুলে ধরতে সাহায্য করে এবং তাদের আরও বেশি কিনতে উৎসাহিত করে। উৎসব মৌসুমে বিশেষ করে দোকানের সাজানো প্রদর্শনীগুলি বিক্রয়কে বাড়াতে পারে, অতীত মৌসুমগুলির তথ্য অনুযায়ী কখনও কখনও বিক্রয় বৃদ্ধি হয় প্রায় 25%। ভালো মৌসুমি প্রদর্শনীর জন্য শুধুমাত্র সুন্দর সাজ যথেষ্ট নয়। দোকানগুলি সংশ্লিষ্ট পণ্যগুলি একত্রে রাখে, যেমন হ্যালোউইনের পোশাকের পাশে মিষ্টি রাখা বা ক্রিসমাসের বিস্কুটের পাশে হট কোকো রাখা। অনেক খাদ্যদ্রব্যের দোকানদার মৌসুম জুড়ে প্রদর্শনীগুলি নিয়মিত পরিবর্তন করেন, কোন পণ্যগুলি দ্রুত বিক্রি হচ্ছে এবং কোনগুলি অবিক্রিত অবস্থায় পড়ে আছে তা লক্ষ্য করেন। তারা ক্রেতাদের পছন্দ এবং বিক্রয় অনুযায়ী পণ্যগুলির অবস্থান পরিবর্তন করেন। মূল লক্ষ্য হল যে সময়ে ক্রেতাদের কেনার উৎসাহ থাকে তখন তাদের জন্য প্রাসঙ্গিক পণ্যগুলি উপলব্ধ করে দেওয়া, পুরনো পণ্যগুলি অপ্রয়োজনীয়ভাবে বাজারে রেখে দেওয়ার পরিবর্তে।

নেভিগেশন গাইড হিসাবে সুপারমার্কেট তাক

বিভাগীয় অঞ্চল এবং গ্রাহক স্রোতের ধরন

দোকানগুলি কীভাবে তাদের পণ্য সাজায় তা গ্রাহকদের ঘোরাফেরা এবং কেনাকাটা উপভোগ করার জন্য পার্থক্য তৈরি করে। যেসব খুচরা বিক্রেতা তাদের বিভাগগুলি ঠিকঠাক করে সাজান, তারা গ্রাহকদের তাদের পথের ধরে পথ দেখানোর মাধ্যমে তাদের প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি খুঁজে পেতে সাহায্য করেন। গবেষণায় দেখা গেছে যে ভালোভাবে সংজ্ঞায়িত এলাকাগুলি লোকদের দীর্ঘতর সময় ধরে আকৃষ্ট রাখে, যার অর্থ হল যে তারা দোকানে বেশি সময় থাকে এবং আরও বেশি জিনিস কিনতে পারে। এছাড়াও এমন কিছু আছে যাকে ডিকম্প্রেশন জোন বলা হয়, যা ক্রেতাদের পণ্যের সমস্ত বিকল্পগুলির মুখোমুখি হওয়ার আগে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করার সুযোগ দেয়। যেসব দোকান তাদের বিভাগগুলি মনোযোগ সহকারে সাজায়, সেগুলিতে ক্রেতাদের দীর্ঘতর সময় ঘোরার প্রবণতা দেখা যায়। এই অতিরিক্ত সময়টি প্রায়শই বড় কেনাকাটায় এবং চেকআউটে বেশি অর্থ পরিশোধে পরিণত হয়।

বাস্কেট প্রসারণে সাইনেজ কার্যকারিতা

দোকানের সাইনগুলি ক্রেতাদের আরও বেশি অর্থ ব্যয় করতে উৎসাহিত করার বেলায় খুবই গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এগুলি ক্রেতাদের ডিল বা নতুন পণ্যগুলির দিকে আকৃষ্ট করে যা তারা অন্যথায় মিস করতে পারে। গবেষণায় দেখা গেছে যে বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের সাইন আরও ভালো কাজ করে। ডিজিটাল ডিসপ্লেগুলি দ্রুত দৃষ্টি আকর্ষণ করে কারণ এগুলি গতিশীল এবং পরিবর্তনশীল, এবং এর ফলে ক্রেতারা বিক্রয়ের পণ্যগুলি দীর্ঘ সময় মনে রাখে। এই সাইনগুলি ডিজাইনের সময় বড় অক্ষর ব্যবহার করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। উজ্জ্বল রংগুলিও দৃষ্টি আকর্ষণ করে। যেসব পণ্যের পাশ দিয়ে ক্রেতারা স্বাভাবিকভাবে হাঁটছে সেখানে সাইনগুলি রাখা হলে দৃশ্যমানতা বৃদ্ধি পায়। অনেক মুদি দোকানে এখন স্পর্শকাতর পর্দা ব্যবহার করা হচ্ছে যা ক্রেতাদের উপাদানগুলি দেখার সময় রেসিপি অনুসন্ধান করতে দেয়। এই ইন্টারঅ্যাকটিভ উপাদানগুলি নিয়মিত কেনাকাটাকে আরও আকর্ষক করে তোলে। প্রযুক্তি যত এগিয়ে চলেছে, দোকানের সাইনগুলি এখন শুধু দিকনির্দেশ দেখানোর বাইরে অনেক কিছু করছে। এগুলি এমন অভিজ্ঞতা তৈরি করছে যা ক্রেতাদের পুনরায় আসতে এবং প্রতিবার আরও বেশি অর্থ ব্যয় করতে উৎসাহিত করছে।

শেলফ ইনভেন্টরির প্রভাব ধারণাগত মূল্যের ওপর

পূর্ণতা ধারণা এবং ব্র্যান্ড আস্থা

সুপারমার্কেটের সেই পাটাতনগুলি কতটা পূর্ণ থাকে তা দোকান সম্পর্কে মানুষের ধারণা এবং সেখানকার ব্র্যান্ডগুলির প্রতি আস্থা রাখার বিষয়টিকে প্রভাবিত করে। ক্রেতারা সাধারণত ভর্তি তাকগুলিকে বিকল্পের প্রচুর সুযোগ এবং দোকানটি যে কাজ করছে তা বোঝার নিদর্শন হিসাবে দেখেন। সদ্য প্রকাশিত এক বাজার গবেষণা প্রতিবেদনে দেখা গেছে যে অধিকাংশ ক্রেতাই ভালো পণ্য বিকল্প এবং নির্ভরযোগ্য দোকানের সঙ্গে সম্পর্কিত সমৃদ্ধ প্রদর্শনীগুলি সম্পর্কে ইতিবাচক ধারণা পোষণ করেন। মনস্তাত্বিক দিক থেকে, অনেকগুলি পণ্য দেখলে ভালো লাগে এবং তা ব্র্যান্ডের প্রতি ইতিবাচক মনোভাব গড়ে তোলে। তাকে শূন্য জায়গা? এটি গ্রাহকদের আস্থা বজায় রাখতে চাওয়া খুচরো বিক্রেতাদের জন্য বিভিন্ন সমস্যা তৈরি করে। দোকানগুলির তাকগুলি ভালো দেখানোর জন্য স্টক মাত্রা নিয়ন্ত্রণে বুদ্ধিমান উপায় নেওয়া প্রয়োজন যাতে খরচ নিয়ন্ত্রণে থাকে। অবশ্যই, কেউই কোনও নির্দিষ্ট জিনিস খুঁজে পাওয়ার চেষ্টা করার সময় ফাঁকা জায়গা পেরিয়ে যেতে চান না।

আউট-অফ-স্টক পরিস্থিতি এবং আনুগত্য ক্ষতি

যখন পণ্যগুলি স্টক থেকে শেষ হয়ে যায়, তখন এটি ক্রেতাদের আনুগত্যকে ক্ষতিগ্রস্ত করে এবং পুনঃক্রয়কারীদের হারানোর অর্থ হয়ে থাকে, যাদের আমরা সবাই চাই। এটির পিছনে তথ্যও এটাই সমর্থন করে - প্রায় 25% ক্রেতা আমাদের ব্র্যান্ড থেকে সম্পূর্ণ ভাবে সরে যাবে যদি তারা নিরন্তর তাদের পছন্দের জিনিসটি পাওয়ার অপেক্ষায় ব্যর্থ হন। ক্রেতারা হতাশ হয়ে পড়েন যখন তাদের প্রয়োজনের সময় কিছু পাওয়া যায় না। তারা ভাবতে শুরু করেন যে আমরা কি তাদের প্রয়োজন মেটানোর ব্যাপারে আদৌ মাথা ঘামাই। ক্রেতাদের মনোভাব বোঝা এখানে অনেক গুরুত্বপূর্ণ। কেউ কখনোই অপ্রীতিকর অনুভূতিতে ভুগতে চায় না, বিশেষ করে যখন কোনো কিছু কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় যেটা পাওয়া যাবে এমন তথ্যের উপর ভিত্তি করে। কিন্তু ভালো মজুত ব্যবস্থাপনা এক্ষেত্রে পার্থক্য তৈরি করে। বিক্রয় হওয়া পণ্যগুলি এবং সঠিকভাবে পুনঃমজুত করা এমন পরিস্থিতি এড়াতে সাহায্য করে যেখানে তাকগুলি খালি থাকে। সন্তুষ্ট ক্রেতারা যখন তাদের প্রয়োজনের সময় পণ্য পান, তখন তারা দীর্ঘদিন আমাদের সাথে থাকতে পছন্দ করেন এবং অন্যদের কাছে আমাদের প্রস্তাবনা দেন।

শেলফ ডিজাইনে প্রযুক্তিগত অগ্রগতি

ডিজিটাল মূল্য ট্যাগসহ স্মার্ট শেলফ

সুপারমার্কেটগুলি এখন ডিজিটাল মূল্য চিহ্নিতকরণ সহ স্মার্ট তাকগুলি চালু করতে শুরু করেছে এবং এটি ক্রেতাদের কেনাকাটা এবং দোকানগুলির ব্যবসা পরিচালনার পদ্ধতিকে পরিবর্তন করে দিচ্ছে। এই তাকগুলি প্রকৃতপক্ষে পেপার লেবেলের পরিবর্তে স্ক্রিন ব্যবহার করে যাতে মূল্যগুলি তাৎক্ষণিকভাবে পরিবর্তন করা যায়। কিছু দোকানে এগুলি ইনস্টল করার পর বিক্রয় প্রায় 10% বৃদ্ধি পেয়েছে বলে প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে। ক্রেতারা তাদের চোখের সামনেই মূল্য আপডেট হতে দেখতে পায়, সেইসাথে পর্দায় বিশেষ ডিলগুলিও দেখা যায়। দোকানের ম্যানেজারদের জন্য এর মানে হল হাতে হাতে মূল্য চিহ্ন আপডেট করার জন্য ছুটে বেড়ানোর সময় কমে যাবে। সবচেয়ে বড় সুবিধা হল একই পণ্যের জন্য ভিন্ন রেজিস্টারে ভিন্ন মূল্য প্রদর্শনের ভুল বোঝার পরিস্থিতি আর থাকবে না। খুচরা বিক্রেতারা দিনের বিভিন্ন সময়ে পণ্য বিক্রির হার বা কোন পণ্য দ্রুত পরিষ্কার করার প্রয়োজন তার উপর ভিত্তি করে মূল্য পরিবর্তন করতে পারবেন। বেশিরভাগ বিশ্লেষক মনে করেন যে খরচ কমে যাওয়ার ফলে এবং ক্রেতাদের এই ধারণার সঙ্গে পরিচিত হওয়ার ফলে আগামী কয়েক বছরের মধ্যে প্রায় প্রতিটি মসজিদ দোকানেই আমরা এই ডিজিটাল তাকগুলি দেখতে পাব।

শপিং ইন্টারঅ্যাকশন বিশ্লেষণের জন্য হিট ম্যাপিং

তাপমানের মানচিত্রগুলি ক্রেতারা যখন দোকানগুলি ঘুরে এবং তাকের কাছে পণ্যগুলি দেখে তখন আমরা কীভাবে তাদের দিকে তাকাই তা পরিবর্তন করছে। এই মানচিত্রগুলি ব্যবহার করে খুচরো বিক্রেতারা মানুষ কোথায় থামে, কোথায় দাঁড়ায় বা কোন অঞ্চলগুলি সম্পূর্ণরূপে উপেক্ষা করে সে সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পান। যথেষ্ট পরিমাণে তথ্য সংগ্রহের মাধ্যমে সেই ধরনগুলি পরিষ্কার হয়ে ওঠে, যা ডিজিটাল সরঞ্জাম আসার আগে অনুসরণ করা কঠিন ছিল। গবেষণায় দেখা গেছে যে তাপমান মানচিত্রের অন্তর্দৃষ্টির ভিত্তিতে তাদের তাকগুলি পুনর্বিন্যাস করে এমন দোকানগুলি প্রায়শই ভালো ফলাফল পায়, ক্রেতাদের সাথে যোগাযোগ এবং প্রকৃত বিক্রয় সংখ্যার দিক থেকে। উদাহরণস্বরূপ, মৌসুমি পণ্যগুলি বেশি যাতায়াতের জায়গার কাছে রাখা হলে এলোমেলো অনুমানের চেয়ে অনেক বেশি কার্যকর হয়। অনেক বড় সুপারমার্কেট এখন স্ন্যাক পথ থেকে শুরু করে মৌসুমি প্রদর্শনের জন্য সবকিছুর আদর্শ স্থান বের করতে তাপমান মানচিত্র প্রযুক্তির উপর নির্ভর করে। এই প্রয়োগগুলি ব্যবস্থাপকদের পণ্যগুলি কোথায় রাখা উচিত তা নিয়ে বুদ্ধিমান সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে যাতে প্রচারগুলি কেবল ধুলো জমানোর পরিবর্তে ক্রয়ে রূপান্তরিত হয়।

সিদ্ধান্ত: আচরণগত ফলাফলের জন্য শেলফ অপটিমাইজ করা

মানুষ যেভাবে কেনাকাটা করে তার ভিত্তিতে সুপারমার্কেটের তাকগুলি সঠিকভাবে সাজানো হলে বিক্রি বাড়ানো এবং ক্রেতাদের খুশি রাখা সম্ভব হয়। যেসব খুচরো বিক্রেতা ক্রেতারা কী করে এবং কী চায় তা লক্ষ করেন, তাঁরা তাঁদের প্রদর্শনী সেই অনুযায়ী করে সাজাতে পারেন। কিছু দোকানে এখন নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হচ্ছে। হিটম্যাপ দেখায় কোথায় ক্রেতারা সবচেয়ে বেশি সময় কাটায় এবং স্মার্ট তাকগুলি ট্র্যাক করে কোন পণ্যগুলি সবচেয়ে বেশি তোলা হয়। এই সরঞ্জামগুলি সুপারমার্কেটগুলিকে ক্রেতাদের কেনাকাটার অভ্যাস পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার সুযোগ করে দেয়। অবশ্যই, কেউ তাদের পছন্দের স্ন্যাকগুলি পার হয়ে যেতে চায় না কারণ কিছু জিনিস আর কেউ কিনছে না।

FAQ

চোখের সমান্তরালে রাখা পণ্যগুলি কেন বেশি বিক্রি হয়?

চোখের সমান্তরালে রাখা পণ্যগুলি ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করে এবং তাদের কাছে পণ্যগুলি সহজলভ্য এবং কাঙ্ক্ষিত মনে হয়। গবেষণায় দেখা গেছে যে এই ধরনের কৌশলগত স্থান বিক্রয়কে 30% পর্যন্ত বাড়াতে পারে, যা পণ্য সহজে পাওয়া যাওয়া এবং তার মূল্য অনুভবের উপর ভিত্তি করে ক্রেতাদের আচরণ তত্ত্বকে কাজে লাগায়।

রঙ এবং আলোকসজ্জা কিভাবে ক্রেতাদের আচরণকে প্রভাবিত করে?

রং বিভিন্ন আবেগ জাগায় এবং কেনার প্ররোচনা দিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, লাল রং অতিরিক্ত তাড়াহুড়ো সৃষ্টি করতে পারে, যা স্পর্ধক কেনার প্রবণতা বাড়ায়। উজ্জ্বল আলো পণ্যগুলির দিকে মনোযোগ আকর্ষণ করে, তাদের আকর্ষণ এবং মান বৃদ্ধির প্রতিচ্ছবি তৈরি করে। এই উপাদানগুলি কৌশলগতভাবে ব্যবহৃত হয় গ্রাহকদের পছন্দ প্রভাবিত করতে এবং বিক্রয় বাড়াতে।

আবেগপ্রবণ কেনার ক্ষেত্রে শেলফ সাজানোর ভূমিকা কী?

বিশেষ করে চেকআউট লাইনের কাছাকাছি বা প্যাকেজ বিক্রির কৌশলের মাধ্যমে শেলফ সাজানো মূল্য এবং তাড়াহুড়ো অনুভূতি তৈরি করে আবেগপ্রবণ কেনা বাড়াতে পারে। সুসংবদ্ধ স্থাপনের ফলে বিক্রয় 40% পর্যন্ত বাড়তে পারে, গ্রাহকদের অতিরিক্ত কেনা করতে উৎসাহিত করে।

হাতে না থাকা পণ্যগুলি গ্রাহকদের আনুগত্যের ওপর কী প্রভাব ফেলে?

অবিরত পণ্য না থাকার ফলে গ্রাহকদের আনুগত্য হারানোর সম্ভাবনা থাকে, কারণ গ্রাহকরা প্রতিদ্বন্দ্বী ব্র্যান্ডগুলিতে যেতে পারেন। আস্থা এবং সন্তুষ্টি বজায় রাখতে এবং পুনরায় কেনা এবং আনুগত্য প্রভাবিত করতে নিয়মিত পণ্য উপলব্ধতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

সুপারমার্কেটগুলিতে হিট ম্যাপিং কী?

তাপ ম্যাপিং শেলফ সজ্জা সঙ্গে ক্রেতাদের ইন্টারঅ্যাকশন তথ্য ধারণ করে, বিক্রেতাদের ক্রেতাদের অংশগ্রহণের ভিত্তিতে অবস্থান অপটিমাইজ করতে সাহায্য করে। এই প্রযুক্তি বিক্রয় বাড়ানোর জন্য এবং কেনাকাটির অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য আরও ভালো প্রকাশের জন্য শেলফ সজ্জা বাড়িয়ে তোলে।